Prima di lanciare o di promuovere i prodotti sul marketplace di Amazon, i seller e i vendor devono essere sicuri che essi siano “retail ready”. Assicurarsi che ogni dettaglio sia perfetto è un elemento fondamentale per creare una campagna di successo. Quando si parla di advertising su Amazon, la retail readiness diventa un concetto chiave per raggiungere grandi risultati. 

Quindi che cosa implica il concetto di retail readiness?

Il concetto di retail readiness è rilevante per qualsiasi campagna pubblicitaria che genera traffico su Amazon. Permette ai clienti Amazon di avere un'esperienza positiva e garantisce le informazioni giuste per permettergli di prendere una decisione di acquisto. Tutto ciò che serve è una revisione rapida e semplice per garantire che le campagne siano impostate per il successo. Questo processo serve ad assicurarsi che le pagine dei prodotti siano complete e dettagliate, in modo tale da riuscire ad attirare potenziali acquirenti e da contribuire a generare una buona quantità di traffico e conversioni attraverso campagne di Amazon Advertising. 

La retail readiness è applicabile a tutti gli inserzionisti (quindi sia seller che vendor) che vendono prodotti su Amazon e che li promuovono attraverso campagne di advertising pianificate sulla piattaforma Amazon. La product page è dove gli acquirenti effettuano la selezione finale del prodotto, e quindi ricopre un ruolo fondamentale nella loro esperienza di acquisto. Ha anche la funzione di “spazio online” del brand, offrendo agli advertiser la possibilità di differenziare il proprio prodotto rispetto ai competitor. Per comprendere l’importanza della retail readiness bisogna tenere a mente che il possibile acquirente può valutare la qualità del prodotto solo guardando la sua pagina, che deve dunque riuscire a riflettere le reali qualità e caratteristiche dell’item in vendita.

Per ottimizzare la pagina dell’item, la retail readiness si valuta in base alla presenza di una serie di caratteristiche e di dettagli, a partire dall’ASIN per poi arrivare a tutti gli altri elementi a livello di contenuto e presentazione della pagina.

Quando si può considerare un prodotto su Amazon “retail ready”?

Amazon Advertising ha stilato una checklist con delle vere e proprie guidelines su come unire tutti gli elementi da inserire nella pagina prodotto in modo efficace. Quando il prodotto che stai vendendo è considerato “retail ready”, significa che la sua pagina prodotto include tutte le informazioni necessarie affinché un cliente possa effettuare un acquisto. Gli elementi che non possono mai mancare sono i seguenti:

• Titolo & Immagini

La parte più importante sono sicuramente il titolo e le immagini del prodotto, poiché saranno le prime due cose che l’utente noterà al suo arrivo sulla pagina. Dunque, il titolo dovrà essere chiaro e conciso (utilizzando delle keywords specifiche) e dovrà includere dettagli come la quantità, colore e materiale. Partendo poi dal presupposto che i prodotti online senza immagini non vendono, è fondamentale per i venditori di Amazon includere immagini di alta qualità che offrano visuals dettagliate del prodotto o delle sue caratteristiche uniche.

• Bullet Points & Descrizione del prodotto

Amazon permette ai sellers e ai vendors di utilizzare un elenco puntato (di massimo 5 punti) per indicare le caratteristiche del prodotto, che includano: come il prodotto viene utilizzato, quali sono le sue features principali ed eventuali informazioni su garanzie, numeri di modello, istruzioni di montaggio e altri dati indispensabili. Sebbene la descrizione del prodotto abbia un ruolo meno importante rispetto all’elenco puntato, è comunque fondamentale per enfatizzare l'etica e la storia del brand. Anche questa sezione della pagina deve contenere delle keywords rilevanti e pertinenti.

• Recensioni dei clienti & Star Rating

Secondo i dati Amazon, il 97% degli utenti considera le review nel loro processo d’acquisto, il 92% non acquista prodotti senza recensioni e il 73% preferisce le reviews discorsive al solo rating. Questo dimostra come anche solo una recensione può determinare risultati di vendita immediati e misurabili. Per essere considerato retail ready, è necessario raggiungere un minimo di 15 reviews per prodotto. Per quanto riguarda lo star rating invece, è fondamentale raggiungere una valutazione di 3,5 stelle o superiore, in quanto ciò darà maggiori possibilità di conversione e di lead.

• Inventory 

La retail readiness della pagina prodotto non è solo correlata a un'esperienza positiva per il cliente, ma può anche avere un impatto diretto sulla pubblicità, in particolar modo quando si parla di inventario, e quindi di stock. Per le campagne pubblicitarie attive, i problemi di inventario possono influire sul rendimento della campagna. Per questo è di fondamentale importanza controllare che i prodotti siano sempre disponibili, sia per garantire un’esperienza d’acquisto positiva, sia per evitare di perdere vendite (e di avere la possibilità di aggiudicarsi la ‘buy box’).

• A+ Content

La sezione personalizzabile dell’A+ Content consente ai brand di aggiungere funzionalità extra come immagini, grafici, tabelle e commenti narrativi alle descrizioni dei prodotti. Usando questo strumento, puoi descrivere le caratteristiche del tuo prodotto in modo originale, dando inoltre la possibilità di raccontare la storia del brand in un modo unico. Se utilizzato in modo efficace, la sezione di A+ può comportare tassi di conversione più elevati (il 5% in più per A+ e fino al 20% in più per A+ premium), un aumento del traffico e un aumento delle vendite. 

In conclusione, per ottimizzare e sfruttare al massimo i propri investimenti pubblicitari su Amazon è necessario prima assicurarsi con diligenza che tutti i prodotti siano “retail ready”, e quindi ottimizzati, redditizi e pronti per l'acquisto. Senza la dovuta preparazione, investire nelle pagine del prodotto costituirebbe solo uno spreco di risorse di marketing.